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你连聊天都不会,还谈什么销售!

更新时间:2018-08-22 来源:http://news-spzs-com.ixube.com/ 浏览:259 次

哈尔滨新闻资讯 而且年龄基本分布在40岁以上,高技能人才年龄偏大和人数偏少的现象尤为突出。

对于业务人员来说,“陌生拜访”是很重要的一门学问。陌生拜访并不仅仅是陌生上门拜访,还包括陌生电话拜访、陌生聊天工具拜访(主要是微信)。但是我们调查发现很多业务员他们根本不会陌生拜访,甚至不懂得如何使用微信聊天!所以,我觉得有必要和大家分享下有关微信聊天的注意事项。

一定要有清晰的自我介绍

在加好友前,一定要有清晰的自我介绍,必须包含姓名、公司、职位,而且表明来意。

不管是甲方还是第三方中介服务公司,都是希望拥有更多媒介资源的。同样,任何公司的采购,也希望掌握更多的供应商资源,这不仅有利于他们的采购工作,更有利于他们自身的行业发展。

所以,向对方清晰的做个自我介绍,是业务顺利开展的第一步!

千万不要用废话开场

“在吗?”、“吃饭了吗”“今天天气降温了,注意身体哟!”,这样的微信我每天会接到至少五十条,而且几乎全部来自四面八方的供应商。但是,我是真心反感这些废话!

我不但不打算回复,还想拉黑!

千万不要用这些“常规正确的废话”作为聊天的开始,更不能用这些废话去“没话找话”!有事儿说事儿,谁那么多时间和你闲聊呢?

如果你有新的项目资源,如果你有更好的解决方案,请直接了当的告诉我。“我们最近开发了一套新的social传播解决方案,比起上次提供的方案有很大提升,不仅传播更精准,而且价格还更低,我希望您给我点儿时间做个详细说明。”这是和我合作很多次的国内顶尖公关公司会给我发的微信,收到后如果我有需求,会直接给他回复电话!

千万不要打扰客户

发那种废话当然是打扰客户的一种方式,但还不是最忌讳的。最忌讳的是强势给客户推送自己项目的相关信息,甚至未经得同意就把对方强势拉入销售群,根本不管客户需不需要!这是大部分微商招致厌恶的很重要一条!

千万不要乱攀交情

很多人在和陌生人聊天过程中,往往找不到话题,于是就强行扯关系,最常见的就是“攀老乡”、“攀校友”。正所谓,“老乡见老乡,两眼泪汪汪”,但却忘了这种情况的前置条件,两人是彼此有好感,具备一定信任基础的!

在陌生交流中,不要显得特别的,让别人一眼就看出你有目的,换位思考下,如果是一个陌生人上来就对你很热情,攀关系,你会怎么想?一定会下意识告诫自己,这人要小心,因为“无事献殷勤,非奸即盗”!

一定要注意几个细节

找一些对方真正有兴趣的话题,比如客户是男士,他朋友圈常常分享健身、篮球的消息,如果是女士,就可以聊些化妆品,护肤保养之类的,如果是妈妈就可以聊聊孩子,拉拉家常,亲近彼此的距离。

我们都喜欢和有修养、有素质的人交往,而素质首先体现在你的外表,比如穿着。微信是看不见你的穿着的,但你的头像、昵称、签名和朋友圈就是你的名片,就是你的形象!一定要让你朋友圈干净、整洁,既有生活气息,还需要表现出你的专业精神!这点尤为重要!

陌生并没有那么难,成功的关键是了解对方需求,并做到有礼有节!相信自己,并用正确的方法认真去做!

栏目: 营销策划
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